Un software per sondaggi consente di progettare, creare, pianificare e pubblicare sondaggi elettronici, votazioni e questionari per diversi scopi. I sondaggi vengono utilizzati per ricerche di mercato, misurazione della soddisfazione dei clienti e raccolta di feedback dai clienti e dipendenti. I software per sondaggi possono includere una varietà di formati per raccogliere i feedback degli utenti, come ad esempio domande a risposta multipla, caselle di spunta, menu a tendina e campi di testo per le domande con risposta libera. Inoltre, le piattaforme per sondaggi possono fornire una serie di strumenti di creazione di report sui dati, tra cui grafici a barre, grafici a linee, Net Promoter Score (NPS) e report a campi incrociati.
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