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  Social & Review Analysis

 
 

I commenti sui social e le recensioni on line costituiscono il feedback indiretto che si può raccogliere con il social listening che permette di sapere quando un marchio viene menzionato sui social media, nelle recensioni e negli articoli del settore.

A cosa serve?

 

  • Raccogli i feedback indiretti
  • Rispondi ai clienti insoddisfatti proponendo una soluzione al loro problema
  • Arricchisci la voce del cliente
  • Ottieni informazioni in tempo reale su come viene percepito il tuo marchio
  • Puoi intervenire per migliorare la reputazione del marchio

 

 

Leggi le schede delle aziende preparate dalla Redazione

 

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