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  IoT

 
 

Gli oggetti connessi alla rete sono un nuovo canale di relazione con il cliente e sempre di più ci sono applicazioni e software che integrano i dati raccolti anche attraverso la comunicazione IoT con tutti quelli che si ricevono con i normali canali di contatto. I progressi dell'esperienza cliente alimentata dall'Internet delle cose (IoT) hanno fatto emergere nelle aziende la necessità di interagire con i propri clienti in modo ancora più connesso.

A cosa serve?

 

  • Rilevi automaticamente le necessità di assistenza
  • Ottieni informazioni sul funzionamento del dispositivo
  • Ottieni informazioni sull'uso del dispositivo da parte del cliente
  • Arricchisci i feedback dei clienti con altre informazioni

 

 

Leggi le schede delle aziende preparate dalla Redazione

 

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