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  Feedback Analysis

 
 

Con gli strumenti di analisi del feedback si possono identificare le esigenze e le frustrazioni dei clienti, in modo da poter intervenire per migliorare la soddisfazione dei clienti e ridurre il tasso di abbandono. Spesso l'analisi viene eseguite automaticamente, consentendo alle aziende di analizzare enormi quantità di dati da vari canali in modo tempestivo e accurato.

A cosa serve?

 

  • Conosci in modo approfondito i tuoi clienti
  • Rilevi le problematiche più comuni e puoi intervenire per correggerle
  • Comprendi quali sono i punti di forza del tuo prodotto
  • Aumenti la fedeltà dei clienti

 

 

Leggi le schede delle aziende preparate dalla Redazione

 

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