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Nextip, nata nel 2010, si propone come unico partner per la fornitura della catena tecnologica del call center: software per la comunicazione inbound/outbound su molteplici canali, infrastruttura cloud nativa, provider telefonico e dati con strategie per i call center.
Propone un modello contact center as a service che permette di pagare sulla base delle conversazioni realmente effettuate, senza nessun vincolo di utilizzo minimo. Nella piattaforma è integrato un modulo CRM che visualizza in un unico applicativo i dati del clienti.
Dal 2021 è parte del gruppo internazionale Total Specific Solutions

 

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