Increso è un'azienda specializzata nell’erogazione di servizi innovativi di customer care, per superare le aspettative dei clienti finali e offrire loro una customer experience digitale, unica, semplice e personalizzata. Si affianca alle aziende per trasformare i processi di CRM intervenendo nelle diverse fasi dal service design alla gestione delle operation, e li potenzia con tecnologie all’avanguardia.
Increso propone soluzioni per creare interazioni ‘mobile-only’ massimizzando l’automazione e il self care con le capacità offerte dalle nuove tecnologie e dall’IA. Inxide, la piattaforma cloud di customer interaction, offre funzionalità per il contact management, gli smart workflow e i visual IVR.
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