INGO è il gruppo italiano specializzato nell'integrazione e sviluppo di servizi e soluzioni tecnologiche per la Customer Experience e le Customer Operations su scala globale.
INGO, da oltre vent’anni, supporta le aziende nella reingegnerizzazione dei processi di relazione con i clienti attraverso servizi, tecnologia e consulenza, con l’obiettivo di ottimizzare i processi e incrementare la fidelizzazione della customer base.
Fanno parte del gruppo: Xenialab – Technology Provider che sviluppa soluzioni a supporto dei processi di digital transformation, Phonetica – che fornisce servizi BPO a livello mondiale, e le business unit INGO Digital – per il presidio commerciale dei canali digitali e la gestione di campagne di web marketing – e INGO Education – per progetti di consulenza e percorsi formativi customer-oriented.
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